OBJECTIF
Cette formation permet à chaque participant de développer ses compétences en termes de compréhension, en maîtrisant le comportement et l’évolution du consommateur. L’objectif étant de mieux appréhender les différences afin d’obtenir d’une décision mutuellement satisfaisante pour les deux parties.
PUBLICS
Commerciaux et toute personne en contact avec la clientèle
DEROULEMENT DE LA FORMATION
La formation s’appuie sur des apports théoriques accompagnés d’une mise en pratique terrain.
Des exercices écrits sont réalisés et analysés par le formateur afin de déterminer des axes de progrès.
Un support pédagogique est remis à chaque participant.
Spécialiste des stores, volets, portes et fenêtres
Parc d'attraction sur la Côte d'Azur
Fabricant de cuisine et meubles en chêne est devenu un véritable spécialiste de la décoration ...