CAP MIDI - Centre de formation professionnalisant


« Véritable associé, CAP MIDI s'intègre dans l'entreprise avec une
facilité d'ouverture d'esprit, une écoute, et une empathie redoutable.
Le développement de la personne et la politique d'atteinte du résultat
dans la durée et le pragmatisme sont les forces de CAP MIDI »

 

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Formations

Formation comportement du consommateur


 

OBJECTIF

 

 

Cette formation permet à chaque participant de développer ses compétences en termes de compréhension, en maîtrisant le comportement et l’évolution du consommateur. L’objectif étant de mieux appréhender les différences afin d’obtenir d’une décision mutuellement satisfaisante pour les deux parties.

 

PUBLICS

 

Commerciaux et toute personne en contact avec la clientèle

 

DEROULEMENT DE LA FORMATION

 

La formation s’appuie sur des apports théoriques accompagnés d’une mise en pratique terrain.

Des exercices écrits sont réalisés et analysés par le formateur afin de déterminer des axes de progrès.

Un support pédagogique est remis à chaque participant.


 
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